招聘提示：收取培训费、贷款培训，或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用、鼓吹出国出境务工短期内可获得丰厚报酬等都属违法行为，请求职者提高警惕，谨防上当受骗，如遇类似情况，请立即举报。校园招聘违规举报
安徽美博智能科技有限公司顺德分公司
客服运营岗
职位诱惑：岗位晋升 包吃包住
薪酬福利：五险
发布时间：2026年2月7日
点击人次：127
岗位职责：
1.负责集团所有品牌400热线接听及微信公众号在线受理，解答用户咨询、受理安装、维修，以及催单投诉诉求，创建案例咨询单或服务工单。
2.负责集团所有品牌服务工单完工的呼出回访，与用户确认真实完工，收集用户服务满意度及对产品和服务的建议。
3.负责对微信端、400（含机器人）端生成服务工单，根据派单规则进行派单。
4.负责400端各品牌电商安装单信息转达相应负责人核实跟进。
5.负责对用户催单信息进行督办并反馈。
6.负责对400端重大投诉事件的用户安抚及升级报送。
岗位要求：
1.普通话标准、吐字清晰流畅、音色优美；
2.语言及文字表达和理解能力强，擅于沟通，应变能力强；
3.电脑打字40字/分钟以上。
投递说明：
简历筛选→人事HR初试→用人部门主管复试→发放offer
安徽美博智能科技有限公司顺德分公司
领域：制造业
规模：150-500人
地址：广东省佛山市顺德区均安镇均安社区畅兴工业园三期均凯路1号之九（住所申报）
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